Часто під час перегляду відео в браузері можна зіткнутися з його некоректним відтворенням. Це можуть бути ривки, затримки, а то й зовсім ефект «слайд шоу». Проблема відтворення роликів може бути пов'язана як із програмними неполадками, так і з відеокартою. Як діяти в тому чи іншому випадку ми розповімо в рамках цієї статті. Описані способи вирішення допоможуть вам практично у будь-яких випадках. Описанные способы решения помогут вам практически во всех случаях. Так, якщо на пристроях є відеокарта (ноутбуки або комп'ютери) підходять одні рішення, якщо проблема трапляється на таких гаджетах як мобільні телефони або планшети – інші.

 

Зміст:

Можливі причини проблем та їх вирішення

 

Висновок


 

Можливі причини проблем та їх вирішення

  • Проблеми з інтернет-з'єднанням. Особливо це актуально для відео-контенту з роздільною здатністю 4K;
  • Застарілі драйвери відеокарти;
  • Проблеми з відеокартою;
  • Проблеми з функцією апаратного прискорення в Windows;
  • Переповнений кеш браузера і непотрібні розширення;
  • Конфлікт відтворення відео із браузером. Деякі браузери можуть бути погано оптимізовані для роботи з конкретними відеоформатами або платформами.

Давайте детальніше розглянемо кожен із цих факторів і способи їх усунення.

 

Проблеми з інтернет-з'єднанням

Якщо у вас повільний інтернет або відбуваються постійні обриви зв'язку, потокове відео буде заїкатися, гальмувати або зовсім не завантажуватися. Виключити проблеми зі швидкістю і якістю інтернет-з'єднання можна виконавши такі дії::

  • перевірте швидкість інтернету. Для цього можна скористатися різними онлайн-сервісами, такими як Speedtest. Мінімальна рекомендована швидкість для перегляду відео в HD-якості становить 5 Мбіт/с, а для 4K-відео - 25 Мбіт/с і вище. Якщо ваша швидкість нижча за ці показники, проблема може бути на боці вашого інтернет-провайдера;
  • стабілізуйте з'єднання. Використання дротового з'єднання через Ethernet значно поліпшить стабільність інтернету порівняно з Wi-Fi, який може піддаватися перешкодам від інших пристроїв (а також стін та інших перешкод);
  • перезавантажте роутер. Іноді збої в роботі маршрутизатора можуть бути усунені звичайним перезавантаженням. Вимкніть роутер на 10-15 секунд, а потім знову ввімкніть;
  • обмежте кількість пристроїв підключених до мережі. Якщо у вашій мережі одночасно підключено кілька пристроїв, вони можуть споживати значну частину пропускної спроможності, що призводить до уповільнення з'єднання. Спробуйте тимчасово вимкнути інші пристрої та перевірте, чи вирішить це проблему з відтворенням відео.

 

 

Оновлення драйверів відеокарти

Драйвери відеокарти відіграють ключову роль в обробці відео та графіки. Якщо драйвери застаріли або пошкоджені (наприклад вірусом), це може спричинити проблеми з відтворенням відео, особливо у відносно нових форматах.

  • перевірте актуальність драйверів. Зайдіть у Мій Комп'ютерДиспетчер пристроїв і знайдіть розділ Відеоадаптери. Клацніть правою кнопкою миші по вашій відеокарті та виберіть «Оновити драйвер». Можна також зайти на офіційний сайт виробника чіпа вашої відеокарти (наприклад, NVIDIA, AMD або Intel) і завантажити останню версію драйверів;
  • перевстановіть драйвери. Якщо оновлення не допомогло, спробуйте повністю видалити поточні драйвери та встановити їх заново. Це може допомогти, якщо поточні драйвери були пошкоджені або встановлені з помилками;
  • використовуйте спеціальні утиліти для оновлення драйверів. Існує безліч програм, таких як Driver Booster чи DriverHub, які автоматично сканують систему і пропонують оновити застарілі драйвери.

 

Проблеми з відеокартою

Якщо перевстановлення або оновлення драйверів не допомагає, можливо причина в самій відеокарті. З відео роздільною здатністю FullHD впораються будь-які відеокарти: інтегровані або навіть найслабші дискретні. Однак роздільна здатність 4K, може стати проблемою для старих моделей. У цьому випадку допоможе тільки заміна дискретної відеокарти.

 

Відключення апаратного прискорення

Проблеми з цією функцією найчастіше виникають у Windows, хоча іноді трапляються і на інших операційних системах. Апаратне прискорення - це функція, яка дає змогу браузеру використовувати ресурси відеокарти для обробки відео та графіки. У більшості випадків вона покращує продуктивність, але, за некоректної роботи, може спричиняти конфлікти.

Якщо це саме ваш випадок, то вимкнення апаратного прискорення в браузері може вирішити проблему. Наприклад, у Google Chrome це можна зробити таким чином: Відкрийте налаштування браузера → Прокрутіть сторінку вниз і натисніть «Додаткові» → у розділі «Система» вимкніть опцію «Використовувати апаратне прискорення» (якщо така можливість доступна) → перезапустіть браузер для застосування змін. Для інших браузерів процедура може трохи відрізнятися. 

Після вимкнення перевірте відтворення відео. Якщо воно працюватиме без затримок, значить причина була саме в некоректній роботі функції апаратного прискорення. 

 

Очищення кешу і видалення непотрібних (невикористовуваних) розширень

З часом браузери накопичують тимчасові файли (кеш), які можуть займати значний простір і сповільнювати роботу браузера, зокрема й відтворення відео. Також роботу браузера може сповільнювати велика кількість розширень (оскільки вони використовують оперативну пам'ять навіть коли перебувають у «фоновому» режимі). Давайте розберемо обидві ситуації:

Очищення кешу браузера можна виконати таким чином (на прикладі Google Chrome):

  • відкрийте меню (три крапки в правому верхньому кутку);
  • виберіть «Історія», потім натисніть «Очистити дані переглядів».
  • виберіть часовий діапазон і поставте галочку на опцію «Зображення і файли в кеші»;
  • натисніть «Очистити дані».

Щоб видалити непотрібні розширення, виконайте такі дії (на прикладі Google Chrome):

  • відкрийте меню браузера та виберіть «Додаткові інструменти» → «Розширення»;
  • вимкніть або видаліть ті розширення, які ви не використовуєте.

 

Використання альтернативних браузерів

Якщо жодне з вищеописаних рішень не допомогло, можливо, проблема пов'язана із самим браузером. Ось кілька варіантів її вирішення:

  • спробуйте інший браузер. Наприклад, якщо ви використовуєте Google Chrome спробуйте перейти на Mozilla Firefox, Opera чи Microsoft Edge. Кожен браузер має свої особливості в роботі з відео, і в одному з них проблема може зникнути;
  • оновіть браузер до останньої версії. Переконайтеся, що ваш поточний браузер оновлено до останньої версії. Оновлення часто містять виправлення помилок, які можуть поліпшити продуктивність;
  • перевірте роботу в режимі інкогніто. Іноді проблеми з відтворенням відео можуть бути викликані встановленими розширеннями або налаштуваннями браузера. Запустіть браузер у режимі інкогніто (або приватному режимі) і перевірте, чи проблема не зникає.

 


Висновки

Гальмування відео в браузері - неприємна, але цілком вирішувана проблема. У більшості випадків її можна усунути за допомогою простих дій, таких як перевірка інтернет-з'єднання, оновлення драйверів або очищення кешу браузера. Важливо послідовно протестувати різні рішення, щоб знайти причину та усунути її.