Часто при просмотре видео через браузер можно столкнуться с его некорректным воспроизведением. Это могут быть рывки, задержки, а то и вовсе эффект “слайд шоу”. Проблема воспроизведения роликов может быть связана как с программными неполадками, так и с видеокартой. Как действовать в том или ином случае мы расскажем в рамках данной статьи. Описанные способы решения помогут вам практически во всех случаях. Так, если на устройствах есть видеокарта (ноутбуки или компьютеры) подойдут одни решения, если проблема встречается на таких гаджетах как мобильные телефоны или планшеты – другие.
Содержание:
Возможные причины проблем и их решение
- Проверка интернет-соединения
- Обновление драйверов видеокарты
- Проблемы с видеокартой
- Проблемы с функцией аппаратного ускорения
- Очистка кэша и удаление ненужных (неиспользуемых) расширений
- Использование альтернативных браузеров
Возможные причины проблем и их решение
- Проблемы с интернет-соединением. Особенно это актуально для видео-контента в разрешении 4K;
- Устаревшие драйверы видеокарты;
- Проблемы с видеокартой;
- Проблемы с функцией аппаратного ускорения в Windows;
- Переполненный кэш браузера и ненужные расширения;
- Конфликт воспроизведения видео с браузером. Некоторые браузеры могут быть плохо оптимизированы для работы с конкретными видеоформатами или платформами.
Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих факторов и способы их устранения.
Проблемы с интернет-соединением
Если у вас медленный интернет или происходят постоянные обрывы связи, потоковое видео будет заикаться, тормозить или вовсе не загружаться. Исключить проблемы со скоростью и качеством интернет соединения можно выполнив следующие действия:
- проверьте скорость интернета. Для этого можно воспользоваться различными онлайн-сервисами, такими как Speedtest. Минимальная рекомендованная скорость для просмотра видео в HD-качестве составляет 5 Мбит/с, а для 4K-видео – 25 Мбит/с и выше. Если ваша скорость ниже этих показателей, проблема может быть на стороне вашего интернет-провайдера;
- стабилизируйте соединение. Использование проводного соединения через Ethernet значительно улучшит стабильность интернета по сравнению с Wi-Fi, который может подвергаться помехам от других устройств (а также стен и иных препятствий);
- перезагрузите роутер. Иногда сбои в работе маршрутизатора могут быть устранены обычной перезагрузкой. Выключите роутер на 10-15 секунд, а затем снова включите;
- ограничьте количество устройств, подключенных к сети. Если в вашей сети одновременно подключены несколько устройств, они могут потреблять значительную часть пропускной способности, что приводит к замедлению соединения. Попробуйте временно отключить другие устройства и проверьте, решит ли это проблему с воспроизведением видео.
Обновление драйверов видеокарты
Драйверы видеокарты играют ключевую роль в обработке видео и графики. Если драйверы устарели или повреждены (например вирусом), это может вызвать проблемы с воспроизведением видео, особенно в относительно новых форматах.
- проверьте актуальность драйверов. Зайдите в Мой Компьютер → Диспетчер устройств и найдите раздел Видеоадаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей видеокарте и выберите "Обновить драйвер". Можно также зайти на официальный сайт производителя чипа вашей видеокарты (например, NVIDIA, AMD или Intel) и скачать последнюю версию драйверов;
- переустановите драйверы. Если обновление не помогло, попробуйте полностью удалить текущие драйверы и установить их заново. Это может помочь, если текущие драйверы были повреждены или установлены с ошибками;
- используйте специальные утилиты для обновления драйверов. Существует множество программ, таких как Driver Booster или DriverHub, которые автоматически сканируют систему и предлагают обновить устаревшие драйверы.
Проблемы с видеокартой
Если переустановка или обновление драйверов не помогает, возможно причина в самой видеокарте. С видео в разрешении FullHD справятся любые видеокарты: интегрированные или даже самые слабые дискретные. Однако разрешение 4K, может стать проблемой для старых моделей. В этом случае поможет только замена дискретной видеокарты.
Отключение аппаратного ускорения
Проблемы, с данной функцией чаще всего, возникают в Windows, хотя иногда встречается и на других операционных системах. Аппаратное ускорение – это функция, которая позволяет браузеру использовать ресурсы видеокарты для обработки видео и графики. В большинстве случаев она улучшает производительность, но, при некорректной работе, может вызывать конфликты.
Если это именно ваш случай, то отключение аппаратного ускорения в браузере может решить проблему. Например, в Google Chrome это можно сделать следующим образом: Откройте настройки браузера → Пролистайте страницу вниз и нажмите "Дополнительные" → в разделе "Система" отключите опцию "Использовать аппаратное ускорение” (если такая возможность доступна) → перезапустите браузер для применения изменений. Для других браузеров процедура может немного отличаться.
После отключения проверьте воспроизведение видео. Если оно будет работать без задержек, значит причина была именно в некорректной работе функции аппаратного ускорения.
Очистка кэша и удаление ненужных (неиспользуемых) расширений
Со временем браузеры накапливают временные файлы (кэш), которые могут занимать значительное пространство и замедлять работу браузера, в том числе и воспроизведение видео. Также работу браузера может замедлять большое количество расширений (так как они используют оперативную память даже когда находятся в “фоновом” режиме). Давайте разберем обе ситуации:
Очистку кэша браузера можно выполнить следующим образом (на примере Google Chrome):
- откройте меню (три точки в правом верхнем углу);
- выберите "История", затем нажмите "Очистить данные просмотров".
- выберите временной диапазон и поставьте галочку на опцию "Изображения и файлы в кэше";
- нажмите "Очистить данные".
Чтобы удалить ненужные расширения выполните следующие действия (на примере Google Chrome):
- откройте меню браузера и выберите "Дополнительные инструменты" → "Расширения";
- отключите или удалите те расширения, которые вы не используете.
Использование альтернативных браузеров
Если ни одно из вышеописанных решений не помогло, возможно, проблема связана с самим браузером. Вот несколько вариантов ее решения:
- попробуйте другой браузер. Например, если вы используете Google Chrome попробуйте перейти на Mozilla Firefox, Opera или Microsoft Edge. Каждый браузер имеет свои особенности в работе с видео;
- обновите браузер до последней версии. Убедитесь, что ваш текущий браузер обновлен до последней версии. Новые обновления часто содержат исправления ошибок, которые могут улучшить производительность;
- проверьте работу в режиме инкогнито. Иногда проблемы с воспроизведением видео могут быть вызваны установленными расширениями или настройками браузера. Запустите браузер в режиме инкогнито (или приватном режиме) и проверьте, сохраняется ли проблема.
Заключение
Торможение видео в браузере – неприятная, но вполне решаемая проблема. В большинстве случаев ее можно устранить с помощью простых действий, таких как проверка интернет-соединения, обновление драйверов или очистка кэша браузера. Важно последовательно протестировать различные решения, чтобы найти причину и устранить ее.