Термос BergHOFF Essentials Orion 1 л (1100186)

Була скидка на сайті,товар прийшов бистро,наложним платіжем. Рекомендую

Отримав термос з механічним пошкодженням. На жаль, одразу, у поштовом відділенні не помітив пошкодження, бо воно не дуже помітне і знахдилсь на дні термоса, та оплатив відправлення.Помітив вже дома, зателефонував в магазин рекламаційноу менеджеру, вислав йому фото пошкодження та скан квітанції об оплаті отриманого товару.Менеджер надав мені адресу (сервісного центру?!)на яку я повинен вислати дефектний термос. Я так і зробив. Термос був отриманий представникм цього центру наступнго дня, тобто 16 грудня о 12 год.13 хв. Далі- тиша. 20 грудня почав писати та телефнувати рекламаційному менеджеру. Через декілька годин він мені написав листа, де каже: " Оскільки товар має механічне пошкодження, потрібно дочекатися підтвердження від постачальника, що це дійсно заводський брак, таке підтвердження може розглядатися до 14 днів"!!! Цього ж дня на сайті внесли зміни до моєї заяви на "ремонт" вироба, що заявку прийнято, тобто сервісний центр отримав термос 16 грудня, а заявку на так званий "ремонт"(хоча я робив заявку на повернення товару)зареєстрували 20 грудня і відтепер, відповідно до заяви менеджера, вони будть рзглядати моє повернення аж до 5-го січня!? Розумієте? Жодного слова про повернення мені моїх коштів. І як родзинка на торті: Термос я отримав у далеко не новій заводській картонній коробці - вигорівшій та пом'ятій, яка була замотана у якусь харчову плівку, без наліпки про хрупкість товару і без жодних документів (накладна, гарантія на товар, фіскальний чек и т.п.Сьогдні знову хотів зв'язатися з менеджером, але оператор не зміг з'єднати мене з ним, та пообіцяв йому переказати. Вже пройшло більше двух годин, та по невідомій причіні рекламаційний менеджер МОВЧИТЬ... Тому я і пишу зараз відгук про фактичну діяльність фірми IT-BOX

Термос отличный. Напиток остаётся горячий около суток. Удобная прорезиненная вставка, чтоб не скользил сам термос и чашечка. Бергоф, как всегда, радует качеством.

Термос відповідає характеристикам. Гарно тримає тепло. Зручний у використанні. Тепер глінтвейн або чай завжди зі мною) Дякую. Рекомендую

Термос відповідає всім характеристикам. Гарно тримає температуру. Зручний. Тепер смачний глінтвейн або чай завжди зі мною) Дякую. Рекомендую

Термос прибыл быстро. К качеству притензий пока нет. Тепло держит около 7 часов. Через 7 часов вода горячая ( это при потепенном уменьшении воды в связи с использованием). С нетронутым содержимым не экспериментировал. По предыдущему опыту: если термос еще горячий, не споласкивайте холодной водой!

Гарний термос, зовнішні стінки не нагріваються, рідина всередині багато годин залишається гарячою.